Qu'est-ce qu'un Concept Hôtel ? 5 étapes pour un développement de concept hôtelier réussi

Qu'est-ce qu'un hôtel concept ?

Vous avez peut-être entendu parler du terme « concept », mais qu'est-ce que cela signifie d'être un hôtel concept ? Si vous envisagez d'ouvrir votre propre hôtel concept ou si vous êtes simplement curieux de savoir comment fonctionnent ces hôtels, cet article vous aidera à répondre à vos questions.

La première chose qui vient à l'esprit lorsqu'on prononce le mot « hôtel » est un établissement où l'on peut passer la nuit. Cependant, il existe différents types d'hôtels et chacun a son propre objectif. Par exemple, certains hôtels proposent des hébergements plus luxueux tandis que d'autres se concentrent sur l'offre d'options abordables aux voyageurs qui ne veulent pas dépenser trop d'argent pour leur hébergement. Cela nous ramène à notre question initiale : qu'est-ce qu'un hôtel concept exactement ? Une recherche rapide en ligne révélera qu'il fait référence à tout type d'hébergement qui utilise son thème dans le cadre de sa stratégie marketing afin d'attirer les clients et de les fidéliser.

Qu'est-ce qu'un hôtel concept ?

Un hôtel concept est un type d'hôtel qui offre tous les équipements et services traditionnels attendus d'un hôtel, mais comprend également des fonctionnalités supplémentaires ou différentes. Certains exemples incluent des chambres ou des suites à thème, comme une salle sous-marine au Jules Undersea Lodge à Key Largo, en Floride. Les hôtels à thème comme celui-ci présentent fréquemment des apparitions spéciales d'invités par des personnes célèbres associées au thème; par exemple, il y a eu une visite au Jules Undersea Lodge de l'actrice Sylvia Earle (dite "Her Deepness") et de Fabien Cousteau (petit-fils de l'explorateur des océans Jacques-Yves Cousteau). Parmi les autres exemples d'hôtels thématiques, citons : les châteaux médiévaux et les complexes hôteliers tentaculaires inspirés d'endroits comme le Colisée de Rome et l'Alhambra en Espagne.

Dans un hôtel concept, vous pouvez vous attendre à trouver des équipements tels qu'un service d'étage et des services de conciergerie, des centres de fitness et des piscines, des centres d'affaires et des salles de réunion, des restaurants et des bars - parfois des chapelles de mariage ou des salles de bal. Vous devez également vous attendre à ce que ces hôtels soient idéalement situés à proximité des commerces et des centres de transport. Les hôtels à thème proposeront probablement également des activités spéciales de type « parc à thème » à proximité. Les hôtels conceptuels peuvent également proposer d'autres types de divertissements tels que des discothèques, des théâtres pour des spectacles de type Broadway, des clubs de danse exotique proposant des divertissements fétichistes ou d'autres lieux de divertissement pour adultes qui pourraient ne pas être indiqués sur le site Web de l'hôtel. De nombreux centres de villégiature d'aujourd'hui s'annoncent comme "tout compris", ce qui signifie que tous les repas sont un hôtel à la mode avec des intérieurs créatifs, uniques et distinctifs. Ils sont généralement thématiques dans une direction ou une autre - par exemple des villas luxueuses, de l'art moderne, de la nature, etc.

Pourquoi les hôtels ont-ils des thèmes différents ?

Les thèmes dans les hôtels sont des gadgets marketing. L'idée principale est de donner au consommateur une expérience hôtelière plus mémorable en créant un environnement qui correspond à sa personnalité. Tout le monde aime être choyé et traité comme des rois, ce qui est essentiellement ce que la plupart des hôtels à thème essaient d'accomplir avec leur thème. Un hôtel à thème peut également vous encourager à explorer de nouveaux intérêts. Par exemple, si vous n'avez jamais vu la comédie musicale "Cats", mais que vous aimez les chansons sur votre iPod, rendez-vous dans l'un des rares hôtels conceptuels à l'offrir comme divertissement pendant votre séjour. Vous risquez de devenir accro ! Les hôtels à thème se présentent sous de nombreuses formes différentes, qu'ils soient basés sur des coutumes religieuses ou sur l'art, la mode ou la musique, etc., presque tous les types de thèmes peuvent être appliqués aux hôtels. Les concepts d'hôtels thématiques sont de plus en plus populaires car ils apportent à leurs clients un supplément de plaisir, d'originalité et d'émotion.

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Pourquoi créer un concept hôtelier ?

Diriger un hôtel n'est pas facile. Cela prend du temps, coûte cher et nécessite une planification parfaite pour garantir que l'ensemble du processus se déroule sans heurts du début à la fin, sans accroc ni complication en cours de route. Un hôtel concept offre de nombreux avantages dans les phases de développement et d'exploitation - alignement du personnel autour d'une vision partagée ; prime de prix sur les tarifs des chambres (due en grande partie parce qu'ils savent à quoi les clients peuvent s'attendre); une expérience client cohérente qui invite les autres dans cet espace organisé de manière créative, ce qui réduit considérablement les relations publiques en raison de certaines mesures de contrôle de la qualité perçues en jeu ici aussi). Il y a eu une augmentation ces derniers temps pour les personnes talentueuses qui cherchent à rejoindre des projets ambitieux avec des énoncés de mission significatifs comme ceux-ci !

Les 7 éléments d'un concept hôtelier

Chaque hôtel concept possède des éléments qui le distinguent des autres hôtels. Ces éléments sont aussi importants qu'intéressants et peuvent être utilisés pour vous aider à comprendre pourquoi un hôtel en particulier peut vous intéresser. Voici une liste des 7 éléments d'un concept hôtelier réussi :

1. Identité : Qu'est-ce qui rend votre hôtel unique ? Cette unicité doit s'appliquer à plusieurs niveaux, y compris le thème général et la décoration, l'aménagement des chambres et suites individuelles, et même jusqu'à la façon dont vos employés s'habillent - toutes ces choses contribuent à créer une identité pour votre hôtel concept.

2. Emplacement : L'emplacement joue un rôle important dans toute entreprise commerciale, car trouver le bon emplacement aidera à générer du trafic vers votre établissement, ce qui conduira finalement à une rentabilité accrue.

3. Commodités : Être un hôtel différent et unique n'est que la moitié de la bataille, et il est essentiel d'offrir aux clients des commodités de qualité pour accompagner votre concept. Des éléments tels que les attractions locales, les options de restauration, les services de spa et l'Internet sans fil contribuent tous à donner aux clients des raisons de rester chez vous plutôt que chez un autre concurrent de la région.

4. Valeur : Les clients veulent quelque chose pour moins que ce qu'ils paieraient ailleurs - c'est juste la nature humaine. Pour cette raison, de nombreux hôtels offrent des avantages supplémentaires pour la réservation dans leur établissement, tels qu'un parking ou un petit-déjeuner gratuits, un enregistrement anticipé et un départ tardif (idéalement à un prix par rapport aux tarifs typiques de la région) et même des choses comme des visites touristiques gratuites peuvent être offert (selon le lieu).

5. Service : Un bon service est essentiel pour toute entreprise, en particulier les hôtels qui comptent sur des clients fidèles ou sur la publicité de bouche à oreille pour les maintenir à flot. Il est important que votre personnel s'aligne sur le concept que vous essayez de créer et offre un service de haute qualité dans le but d'établir des relations à long terme avec les clients.

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6. Image : L'aspect et l'ambiance de votre hôtel peuvent être améliorés par tout, depuis la décoration intérieure, la conception des chambres et l'esthétique de la réception - qui joueront tous un rôle pour aider à créer (ou à détourner) l'image que vous souhaitez pour votre établissement.

7. Gestion : La gestion de la qualité est essentielle pour garantir que votre hôtel concept fonctionne avec succès et respecte le budget à tout moment. Cela comprend tout, de l'embauche d'employés qui correspondent à votre vision au suivi des habitudes de dépenses et aux réductions si nécessaire (l'épargne est souvent l'aspect le plus important sur lequel les propriétaires d'hôtels doivent se concentrer lors du démarrage).

Quelles sont les étapes pour développer un concept hôtelier ?

Le développement d'un concept hôtelier commence toujours par le propriétaire, et dans certains cas l'emplacement. Bien que les spécificités puissent varier en fonction de votre vision de votre nouvel hôtel, voici 5 étapes de base pour développer un concept hôtelier solide :

1. Précisez votre vision – Comment cet hôtel va-t-il s'appeler ? A qui s'adresse-t-il ? Comment va-t-il se différencier des autres hôtels de sa région ? Ce ne sont là que quelques questions auxquelles il faut répondre avant de pouvoir aller de l'avant avec tout type de développement.

2. Choisissez judicieusement un emplacement – Choisir le bon emplacement est essentiel car il a un impact direct sur qui voudra séjourner dans votre hôtel. Sans trafic passant par vos portes, le succès ne se produira pas, quelle que soit la qualité de votre concept. Choisir un emplacement qui correspond à votre vision vous aidera à développer un hôtel que les gens voudront visiter.

3. Recherche - Aller de l'avant avec le développement avant de faire de la recherche peut entraîner de gros problèmes sur toute la ligne, et il est essentiel que vous preniez le temps de recueillir des informations sur vos concurrents ainsi que sur l'histoire et les tendances de la région avant d'aller de l'avant avec quoi que ce soit d'autre (comme que des conceptions de pièce ou autres).

4. Créez un modèle d'entreprise - Vous devez savoir ce qui fonctionne dans l'industrie maintenant, ce qui pourrait fonctionner à l'avenir et combien cela coûte. Comprendre cela aide à gérer les risques et permet une budgétisation plus précise. S'il n'y a pas de références fiables disponibles, il peut être préférable de suspendre l'ouverture jusqu'à ce qu'elles soient disponibles.

5. Développez votre concept - Une fois que vous avez effectué les recherches nécessaires, il est temps de commencer à développer votre vision, y compris tout, de la conception de la salle à la prestation de services et au-delà. Vos invités potentiels apprécieront que vous vous efforciez d'offrir quelque chose d'unique et de différent en fonction de leurs besoins et de leurs désirs.

Comment réussir la mise en place d'un concept hôtelier ?

L'exploitation d'un hôtel pose de nombreux défis, en particulier lorsqu'il se concentre sur un seul concept. Par exemple, vous devrez peut-être faire appel à des experts pour vous aider à distinguer la conception de vos chambres individuelles des autres dans la région afin que vous puissiez vraiment créer quelque chose d'unique et mémorable pour les clients séjournant dans votre hôtel.

Certains de ces experts incluent des décorateurs d'intérieur qui peuvent aider à concevoir chaque pièce individuellement pour s'assurer qu'elles répondent à la vision spécifique que vous avez pour votre établissement. Avec ce processus mis en œuvre par des experts, vous pourriez envisager de dépenser des dizaines de milliers de dollars par chambre - mais s'il est bien fait, il sera payant en termes de satisfaction des clients, ce qui compte le plus.

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Une fois que toutes les pièces sont conçues et prêtes à l'emploi, un autre facteur à prendre en compte est le coût. Les coûts variant considérablement en fonction du décorateur d'intérieur que vous utilisez, c'est là que l'expérience entre en jeu lors de la prise de décision finale sur la personne qui vous aidera à concevoir vos chambres d'hôtel.

Exemples d'hôtels à thème populaires dans le monde

La liste suivante contient les hôtels à thème les plus populaires dans le monde :

Le Grand Budapest Hotel (Budapest, Hongrie)

– Le Grand Budapest Hotel (Budapest, Hongrie)

EastSeven Hostel (Hambourg, Allemagne)

EastSeven Hostel (Hambourg, Allemagne)

Book and Bed Tokyo (Tokyo, Japon)

Book and Bed Tokyo (Tokyo, Japon)

FAQ à propos de wQu'est-ce qu'un hôtel concept ?

1.Quel est le concept de design hôtelier ?

Le design conceptuel, également connu sous le nom d'architecture conceptuelle et de design, est une forme d'architecture qui a été développée afin de mettre en évidence certains aspects ou significations. Cela peut être appelé une idée qui façonne le monde. L'architecture conceptuelle ne peut pas être considérée comme un style - elle nous défie avec de nouvelles idées et concepts et ouvre souvent de nouvelles possibilités pour d'autres architectes et designers.

2.Qu'est-ce que le développement de concepts dans l'hôtellerie ?

Le développement du concept est l'une des étapes clés du processus de conception. Au cours de cette étape, de nombreux détails sont définis qui seront visibles par les clients de votre hôtel.

Par exemple, comment décorer certaines pièces, quels meubles y seront placés, etc. La brochure conceptuelle crée la première impression de votre futur hôtel pour ses clients potentiels.

3.Quelle est la classification des hôtels ?

Le concept de l'hôtel est très diversifié, mais il existe trois groupes principaux:

Premièrement - Hôtels offrant des installations pour des types spécifiques de clients.

Par exemple, les auberges sont des hébergements abordables principalement conçus pour fournir aux voyageurs à petit budget des chambres propres et sûres qui offrent des équipements de base. Les auberges peuvent être considérées comme une alternative peu coûteuse aux hôtels ou à d'autres établissements d'hébergement standard.

Ils s'adressent généralement aux jeunes routards qui souhaitent passer une bonne nuit de repos sans grever leur budget. Parfois, vous avez des auberges familiales où toutes les installations sont prévues pour les parents afin qu'ils puissent rester avec leurs enfants dans une chambre, des auberges pour garçons ou filles, etc.

Deuxième - Hôtel d'affaires

Le nom parle de lui-même - cette classe d'hôtels est principalement destinée aux voyageurs d'affaires qui n'ont besoin que de la chambre d'hôtel pour dormir et effectuer certaines activités professionnelles.

Le troisième – Hôtel de vacances

Ce type d'hébergement s'adresse au vacancier qui souhaite passer son temps dans des voyages passionnants, visiter de nouveaux endroits et découvrir tout ce que ce type de vie de voyageur a à offrir.

Un hôtel concept est un type d'établissement hôtelier moderne qui offre au client une expérience ainsi que du luxe. Si vous cherchiez une idée pour démarrer votre propre entreprise, envisagez d'ouvrir un nouveau type d'hôtel avec des équipements et des thèmes innovants. Vous pouvez le créer à partir de zéro ou vous associer à d'autres investisseurs pour en ouvrir un ensemble. Les possibilités sont infinies! Avez-vous des idées sur ce qui pourrait être inclus dans un hôtel conceptuel ? Parlez-nous-en ci-dessous – nous voulons avoir de vos nouvelles !

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